Politika zasebnosti

Uvod

Podjetje Xovino Nehodu, s sedežem na Mestni trg 12, 1000 Ljubljana, Slovenija, matična številka: 98765432, jemlje varstvo osebnih podatkov zelo resno. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, obdelujemo in varujemo vaše osebne podatke v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov (GDPR).

Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov?

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

Xovino Nehodu d.o.o.

Mestni trg 12

1000 Ljubljana

Slovenija

Matična številka: 98765432

E-pošta: info@xovino-nehodu.sbs

Telefon: +386 4560008158

Katere osebne podatke obdelujemo?

Obdelujemo različne kategorije osebnih podatkov, ki nam jih posredujete ali jih zbiramo, ko uporabljate našo spletno stran ali storitve. Vključujejo:

• Identifikacijski in kontaktni podatki: ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, naslov bivališča
• Tehnični podatki: IP naslov, tip brskalnika, operacijski sistem, informacije o napravi
• Podatki o uporabi: informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran, vključno s stranmi, ki jih obiščete, in dejavnostmi, ki jih izvajate
• Podatki iz komunikacije: če nas kontaktirate po e-pošti, telefonu ali na drug način, lahko zabeležimo vsebino te komunikacije

Kako in zakaj obdelujemo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

1. Izvajanje pogodbe in zagotavljanje storitev

Vaše osebne podatke obdelujemo za namene izvajanja pogodbe, ki smo jo sklenili z vami, ali za izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo. To vključuje na primer:

• Obdelava vaših naročil
• Komunikacija z vami v zvezi z vašimi naročili
• Dostava izdelkov, ki ste jih naročili
• Obdelava plačil

Pravna podlaga za to obdelavo je člen 6(1)(b) GDPR.

2. Trženjski in oglaševalski nameni

Z vašim soglasjem lahko obdelujemo vaše osebne podatke za trženjske in oglaševalske namene, vključno z:

• Zagotavljanje informacij o naših izdelkih in storitvah
• Pošiljanje trženjskih sporočil po e-pošti ali na drug elektronski način
• Personalizacija vsebine in oglasov, ki jih vidite

Pravna podlaga za to obdelavo je člen 6(1)(a) GDPR.

3. Analiza in izboljšanje naših storitev

Obdelujemo podatke o tem, kako uporabljate našo spletno stran, da lahko analiziramo in izboljšamo naše storitve. Ti podatki lahko vključujejo:

• Strani, ki jih obiščete
• Čas, ki ga preživite na naši spletni strani
• Povezave, na katere kliknete
• Informacije o vaši napravi in brskalniku

Pravna podlaga za to obdelavo je člen 6(1)(f) GDPR (naš zakoniti interes za analizo in izboljšanje naših storitev).

4. Izpolnjevanje pravnih obveznosti

Vaše osebne podatke lahko obdelujemo za izpolnitev naših pravnih obveznosti, na primer:

• Vodenje računovodskih evidenc
• Izpolnjevanje davčnih obveznosti
• Odgovarjanje na zahteve organov pregona

Pravna podlaga za to obdelavo je člen 6(1)(c) GDPR.

Komu lahko posredujemo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim kategorijam prejemnikov:

• Obdelovalcem, ki obdelujejo osebne podatke v našem imenu, na primer ponudnikom storitev gostovanja, ponudnikom storitev e-trgovine, trženjskim agencijam
• Dostavnim službam za namene dostave izdelkov
• Plačilnim prehodom za obdelavo plačil
• Organom pregona, če smo k temu zavezani na podlagi veljavne zakonodaje

Vsi obdelovalci so pogodbeno zavezani k varovanju vaših osebnih podatkov v skladu z GDPR in drugo veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namenov, za katere so bili zbrani, ali v času, ki ga zahteva veljavna zakonodaja. Specifični roki hrambe so:

• Podatki, potrebni za izvajanje pogodbe: med trajanjem pogodbenega razmerja in nato 10 let zaradi arhiviranja
• Trženjski podatki: do preklica soglasja za obdelavo osebnih podatkov za trženjske namene
• Podatki iz analize in izboljšanja storitev: med obdobjem aktivne uporabe naših storitev, največ 2 leti
• Podatki, potrebni za izpolnitev pravnih obveznosti: v času, ki ga zahteva veljavna zakonodaja, na primer 10 let za računovodske evidence

Katere so vaše pravice?

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

1. Pravica do dostopa do osebnih podatkov

Imate pravico, da od nas pridobite potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in če je tako, imate pravico do dostopa do teh podatkov in informacij o:

• namenu obdelave
• kategorijah osebnih podatkov, ki jih obdelujemo
• prejemnikih ali kategorijah prejemnikov, ki so jim bili ali bodo osebni podatki razkriti
• načrtovanem obdobju, v katerem se osebni podatki shranjujejo
• obstoju pravice do popravka, izbrisa, omejitve obdelave, pravice do ugovora obdelavi
• pravici do vložitve pritožbe pri nadzornem organu
• viru osebnih podatkov, če ga imamo
• avtomatiziranem odločanju, vključno z oblikovanjem profilov

2. Pravica do popravka osebnih podatkov

Imate pravico, da brez nepotrebnega odlašanja popravimo netočne osebne podatke, ki se nanašajo na vas. Ob upoštevanju namenov obdelave imate pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov.

3. Pravica do izbrisa osebnih podatkov ("pravica do pozabe")

Imate pravico, da brez nepotrebnega odlašanja izbrišemo osebne podatke, ki se nanašajo na vas, če obstaja eden od naslednjih razlogov:

• osebni podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali obdelani
• preklicali ste soglasje, na katerem temelji obdelava, in ne obstaja druga pravna podlaga za obdelavo
• ugovarjate obdelavi v skladu s členom 21(1) GDPR in ne obstajajo prevladujoči zakoniti razlogi za obdelavo
• osebni podatki so bili obdelani nezakonito
• osebne podatke je treba izbrisati za izpolnitev pravne obveznosti v skladu s pravom Unije ali države članice, ki ji je upravljavec podrejen
• osebni podatki so bili zbrani v zvezi s ponudbo storitev informacijske družbe

4. Pravica do omejitve obdelave

Imate pravico, da omejimo obdelavo, če velja eden od naslednjih razlogov:

• izpodbijate točnost osebnih podatkov, za obdobje, ki nam omogoča, da preverimo točnost osebnih podatkov
• obdelava je nezakonita in namesto, da bi osebne podatke izbrisali, zahtevate omejitev njihove uporabe
• osebnih podatkov ne potrebujemo več za namene obdelave, vendar jih vi potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov
• ugovarjate obdelavi v skladu s členom 21(1) GDPR, dokler se ne preveri, ali zakoniti razlogi upravljavca prevladajo nad vašimi zakonitimi razlogi

5. Pravica do prenosljivosti podatkov

Imate pravico, da osebne podatke, ki se nanašajo na vas in ste nam jih posredovali, prejmete v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki, in imate pravico, da te podatke posredujete drugemu upravljavcu brez našega oviranja, in to v primeru, da:

• obdelava temelji na soglasju v skladu s členom 6(1)(a) GDPR ali na pogodbi v skladu s členom 6(1)(b) GDPR
• obdelava se izvaja z avtomatiziranimi sredstvi

6. Pravica do ugovora obdelavi

Imate pravico, da kadar koli ugovarjate obdelavi osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas, ki se opira na člen 6(1)(e) ali (f) GDPR, iz razlogov, povezanih z vašo posebno situacijo. V tem primeru ne bomo več obdelovali osebnih podatkov, razen če dokažemo nujne zakonite razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali za namene uveljavljanja, izvajanja ali obrambe pravnih zahtevkov.

7. Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu

Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, zlasti v državi članici svojega običajnega prebivališča, kraja dela ali kraja domnevne kršitve, če menite, da obdelava osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas, krši GDPR.

V Republiki Sloveniji je nadzorni organ Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije.

Piškotki in podobne tehnologije

Na naši spletni strani uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za zbiranje informacij o vaši uporabi naše spletne strani. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vaš računalnik ali mobilno napravo, ko obiščete spletno stran.

Uporabljamo različne vrste piškotkov:

• Nujni piškotki: ti piškotki so nujni za delovanje naše spletne strani in vam omogočajo uporabo njenih osnovnih funkcij
• Izvedbeni piškotki: ti piškotki zbirajo informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran, na primer, katere strani obiščete in katere napake so se pojavile
• Funkcionalni piškotki: ti piškotki omogočajo naši spletni strani, da si zapomni vaše izbire, na primer vaš jezik ali regijo, da vam lahko zagotovimo izboljšane in bolj personalizirane funkcije
• Oglaševalski piškotki: ti piškotki se uporabljajo za prikazovanje oglasov, ki so relevantni za vas in vaše interese

Svoje preference glede piškotkov lahko upravljate s pasico, ki se prikaže ob obisku naše spletne strani, ali s spremembo nastavitev v svojem brskalniku. Več informacij o uporabi piškotkov najdete v naši Politiki piškotkov.

Spremembe te politike zasebnosti

Občasno lahko posodobimo to politiko zasebnosti, da odraža spremembe v naših postopkih obdelave podatkov ali spremembe v veljavni zakonodaji. Priporočamo vam, da redno preverjate to politiko za morebitne spremembe.

Če naredimo spremembe, ki bistveno vplivajo na način, kako obdelujemo vaše osebne podatke, vas bomo obvestili z objavo obvestila na naši spletni strani ali vam poslali neposredno obvestilo.

Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja glede te politike zasebnosti ali obdelave vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte:

E-pošta: info@xovino-nehodu.sbs

Telefon: +386 4560008158

Naslov: Mestni trg 12, 1000 Ljubljana, Slovenija

Če želite uveljavljati katero koli od svojih pravic, nas lahko kontaktirate na zgoraj navedenih kontaktih ali vložite zahtevo prek obrazca na naši spletni strani.